Nos 18 astuces pour mieux voyager avec l'application Île-de-France Mobilités
Vous êtes plus d’1 million de voyageurs à avoir téléchargé l’application Île-de-France Mobilités. Mais au-delà du calculateur d’itinéraire, connaissez-vous toutes les astuces de l'application ?
On ne vous propose pas cinq, pas dix, mais bien dix-huit astuces pour vous faciliter la vie, au quotidien, dans les transports !
Vous aimez vous simplifier la vie ? Notre appli aussi.
Astuce n°1 - Métro : où monter pour gagner du temps sur les correspondances et les sorties ?
Dans certaines stations de métro, les sorties et correspondances sont nombreuses et éloignées les unes des autres. En descendant de la rame, il faut parfois remonter tout le quai pour emprunter le bon chemin.
Vous aimez gagner du temps ? Milieu, avant, arrière : l’appli Île-de-France Mobilités vous indique simplement, avec un petit pictogramme, la voiture dans laquelle monter pour vous rapprocher de votre sortie ou de votre correspondance.
Astuce n°2 - Vélo, covoiturage, transports en commun : calculez votre itinéraire en fonction de vos modes de transports favoris
Métro, boulot, vélo ? Les déplacements du quotidien ne sont pas les mêmes pour tout le monde.
- Vous souhaitez prendre uniquement le bus ?
- Vous avez besoin d'un itinéraire entièrement accessible pour votre trajet ?
- Vous voulez éviter une ligne ou certains arrêts ?
- Cycliste, vous voulez un trajet hybride qui inclut le vélo ?
Lancez votre recherche d'itinéraires, validez et appuyez sur l'icône en haut à droite de votre écran pour ajuster votre trajet à vos besoins en cochant vos préférences :
C'est vous qui décidez.
Astuce n°3 - Validez en station avec votre montre connectée
Vous avez une montre connectée ? Arrêtez de fouiller vos poches à la recherche de votre passe. Facilitez-vous la vie, validez en station d’un simple geste.
Le service de validation avec une montre connectée est disponible sur Samsung Galaxy Watch et Apple Watch partout en Île-de-France.
Astuce n°4 - Achetez vos titres de transports en dématérialisé sur l'app
Pas de perte de temps, pas de file d'attente : vous pouvez acheter des titres et valider directement avec votre smartphone Android et iOS grâce à la dématérialisation des titres de transport sur l'application.
Quels titres sont disponibles ?
- Tickets Bus-Tram et Métro-Train-RER
- Roissybus,
- Navigo Jour,
- Navigo Semaine,
- Navigo Mois,
- Forfait Paris Visite.
Le saviez-vous ? Vous pouvez aussi louer un vélib, un scooter ou une voiture en autopartage depuis l'application Île-de-France Mobilités
Et oui, votre appli est un véritable couteau-suisse !
Dans la rubrique "Achat" : cliquez sur "Réservez ou achetez des titres de services de mobilité complémentaires" et parcourez l'Île-de-France autrement !
Autour de vous depuis le plan : activez la localisation et retrouvez les bornes velib, les scooters (Cooltra et Yego) et les voitures (Communauto) disponibles en autopartage à proximité.
Astuce n°5 - Vos trajets ajustés en temps réel en cas de retard ou de suppression
Un train supprimé ? Un incident qui retarde votre métro ou votre RER ? L'application est informée en temps réel et… vous aussi ! Tous les horaires et les trajets proposés sont mis à jour et s’adaptent aux évolutions du trafic.
Le petit plus ? Votre app s'adapte en temps réel et vous indique aussi l'heure de départ de chaque prochain passage.
Astuce n°6 - Personnalisez votre application : mettez vos adresses, vos arrêts ou vos lignes préférés en favoris
L’application Île-de-France Mobilités n’oublie pas vos adresses, vos arrêts et vos trajets préférés. Maison-travail, ce petit café où vous aimez travailler, l'arrêt que vous empruntez tous les jours, la ligne qui passe juste en bas de chez vous, votre salle de sport ou la librairie dans laquelle vous prenez le temps de flâner : enregistrez-les dans vos favoris.
Comment ?
- Pour les itinéraires : Recherchez votre itinéraire, validez la recherche et cliquez ensuite sur l’étoile qui apparaît en haut à droite de l’écran. Le trajet est maintenant enregistré en bas de votre écran d'accueil. Plus besoin de taper les adresses, vous n'avez plus qu'à cliquer dessus pour faire apparaître votre itinéraire.
- Pour les adresses : Rendez-vous dans l'onglet "Mon Espace", en bas à droite de l’écran d’accueil. Cliquez sur "Mes Favoris". Il vous sera proposé de rentrer une adresse pour l’enregistrer ou de choisir une ligne favorite, pour adapter votre information voyageur en fonction de vos préférences.
- Pour les lignes et les arrêts : Depuis la rubrique "Horaires", choisissez votre ligne ou votre arrêt et cliquez sur l'étoile ou la cloche en haut à droite de l'écran. Vous pourrez ensuite les retrouver dans votre onglet favoris !
Astuce n°7 - Renseignez-vous sur l'affluence des trains en temps réel
Connaître la fréquentation estimée à bord du prochain train ou du RER à l'approche avant même d’y être monté ? C’est possible avec l’application Île-de-France Mobilités.
Comment ?Un pictogramme vous indique l’affluence à bord du prochain train, dans le détail de votre itinéraire.
Pratique, non ?
Astuce n°8 - Trouvez facilement un point de vente autour de vous
Vous avez une question sur votre forfait ? Vous souhaitez acheter un titre de transport au guichet ? Ou juste parler avec un agent ?
- Dans l'onglet "Achat" de l'application : cliquez sur la rubrique “Localiser un point de vente” pour trouver le guichet de vente le plus proche de vous, en tapant une adresse ou en activant votre localisation.
- Autour de vous depuis le plan : activez la localisation et trouvez le point de SAV et de vente le plus proche de vous en vous baladant sur le plan.
Astuce n°9 - Rechargez votre passe Navigo grâce à votre téléphone
Il est lundi matin et vous vous rendez compte que vous n’avez pas rechargé votre forfait Navigo ? L’attente au guichet n’est plus un passage obligé.
Rechargez votre passe avec l’appli Île-de-France Mobilités sur les téléphones Android et iOS.
Dans la rubrique Achat, cliquez « sur mon passe Navigo », placez votre passe sous votre téléphone et suivez les instructions.
Astuce n°10 - Vous avez une question, l'appli a sûrement la réponse
Trouvez une réponse à toutes les questions les plus posées dans votre appli. Cliquez sur l'onglet "Mon Espace", en bas à droite de l'écran et rendez-vous dans la rubrique "Questions fréquentes".
Une question particulière ? Cliquez plutôt sur “Nous contacter”. Nos équipes se feront le plaisir de vous répondre.
Astuce n°11 - Partagez l’affluence à bord du train pour informer les autres voyageurs
Le saviez-vous ? C’est en partie grâce aux autres voyageurs que vous pouvez connaître l'affluence des métros, bus et tramways à l'approche dans le calculateur d'itinéraires de l'application Île-de-France Mobilités.
Comment ça marche ? En cliquant sur l’icône “Signaler l’affluence” de l’écran d’accueil et en laissant votre observation.
Astuce n°12 - Signaler du harcèlement, une agression ou une incivilité avec l'application
Vous êtes témoin ou victime dans les transports ? Ouvrez l'application Île-de-France Mobilités et cliquez sur l’icône 3117 de l'écran d’accueil pour alerter ou appeler les secours.
Astuce n°13 - Consultez et téléchargez les plans du réseau
Vous aimez construire des itinéraires et vous repérer sur plans ? Plans locaux, plans généraux, plans du métro ou du réseau de bus… Retrouvez tous les plans du réseau sur votre application.
Pas besoin de chercher bien loin, descendez l’écran d’accueil et choisissez celui qui vous intéresse dans la rubrique “Plans”.
Astuce n°14 - Visualisez les émissions de CO2 liées à votre trajet
Le saviez-vous ? Se déplacer en transports en commun émet très peu de CO2.
Et pour ceux qui aiment les calculs, vous pouvez connaître l’impact de votre trajet dans la recherche d’itinéraire de l'app. Comment ? C’est simple.
Calculez votre trajet pour chaque itinéraire proposé, l'impact carbone correspondant est écrit en dessous de la durée totale du trajet ou en bas de l'écran d'itinéraire, une fois un itinéraire précis choisi.
Astuce n°15 - Profitez de l’info-trafic en temps réel sur tous les mode de transports !
Vous voulez être alerté des travaux en cours sur une ligne ou de la perturbation temporaire du trafic ?
Le calculateur d’itinéraires de l’appli Île-de-France Mobilités vous propose de l’information voyageurs et des itinéraires adaptés à la réalité du trafic.
Astuce n°16 - Activez les notifications de vos lignes préférées pour recevoir les infos trafic
Recevoir une notification en cas de modification du trafic sur vos lignes préférées ? C'est pratique et avec l'appli Île-de-France Mobilités, c'est aussi possible.
Rendez-vous dans la rubrique "Infos trafic" de l'application, sélectionnez la ligne qui vous intéresse et appuyez sur la cloche, en haut à droite de l'écran. Le tour est joué !
Le petit plus ? Vous pouvez gérer la réception des notifications selon les jours et les heures qui vous intéressent dans les paramètres de gestion des favoris de votre app.
Astuce n°17 - Arrêtez de courir, vérifiez l'horaire de vos transports sur l'application
Un doute sur l'horaire du dernier train ? Envie de savoir quand partir de chez vous pour attraper le prochain métro ? Avec l'appli Île-de-France Mobilités, rien de plus simple.
- Rendez-vous dans la rubrique "Horaires" : sélectionnez la ligne de bus, tramway, métro, train ou RER qui vous intéresse, inscrivez votre gare de départ et celle d'arrivée et consultez les horaires.
- Autour de vous depuis le plan : cliquez sur la gare ou la station qui vous intéresse autour de vous et consultez-y les horaires et les heures de passage des lignes présentes.
L'info trafic s'invite à votre page "Horaires"
Pour vous faire gagner toujours un peu plus de temps, de l'info trafic a été ajouté à votre page "Horaires".
Vous êtes en train de consulter les horaires de passage du RER A en direction de Marne-la-Vallée depuis la Défense et une perturbation du trafic est en cours sur la ligne ? Un petit encadré cliquable vous tient immédiatement au courant.
Astuce n°18 - Trouver le prix de votre ticket et la zone à choisir en fonction de votre itinéraire
Le réseau de transports en commun francilien est divisé en plusieurs zones de tarification régionales. Allant de 1 à 5, elles délimitent le prix du billet et les endroits dans lesquels vous pourrez vous rendre avec ce dernier.
Pas besoin de passer des heures à vous creuser la tête sur un plan, l'app vous indique simplement quelle zone choisir et le prix du ticket de transport correspondant :
- Depuis l'accueil de l'application Île-de-France Mobilité, entrez votre adresse de départ et votre destination dans le calculateur d'itinéraires.
- Plusieurs trajets vous seront proposés.
- Choisissez celui que vous préférez puis faîtes défiler votre écran jusqu'en bas : l'application vous indiquera le prix du ticket et la zone à choisir.