Tradivia : l’intelligence artificielle au service de l’information voyageurs dans les transports en commun franciliens

Cet été, l’Île-de-France accueille les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024.

Un événement d'ampleur internationale durant lequel des millions de spectateurs, venus du monde entier et parlant des langues différentes, emprunteront les transports en commun pour se déplacer et profiter de la compétition. 

Une situation exceptionnelle, durant laquelle la bonne communication entre les touristes et les 3 300 agents RATP présents en gares et stations sera cruciale pour faciliter leurs déplacements et améliorer leur expérience.

Tradivia, un nouvel outil de traduction instantanée pour optimiser l’information des voyageurs dans les transports en Île-de-France

Pour assurer une bonne circulation de l’information et garantir l'expérience des millions de touristes étrangers dans les transports en commun, Île-de-France Mobilités a investi 2 millions d’euros dans le déploiement de Tradivia : un système de traduction instantanée développé par la RATP et fonctionnant grâce à l'intelligence artificielle. 

Tradivia, qu’est-ce-que c’est ?

Tradivia (pour Trad-uction- de l’Information Voyageur par Intelligence Artificielle) est un système de traduction automatique. Cela signifie qu’instantanément, l’outil est capable de traduire en 17 langues : 

• un texte dans une langue étrangère,
• une parole en un texte dans une autre langue (fonctionnalité intéressante notamment pour améliorer l’accessibilité de l'information aux voyageurs malentendants), 
• une parole en un vocal dans une autre langue, 
• les annonces sonores en cas de situations perturbées ou de travaux. Cette fonctionnalité est disponible uniquement dans les 6 langues officielles des Jeux de Paris 2024 : anglais, allemand, espagnol, italien, mandarin et arabe, 
• les informations textuelles sur les espaces médias digitaux ainsi que sur les écrans d’informations du métro et du RER A et B.

Tradivia sera déployé auprès de 3 300 agents sur des tablettes dédiées pendant toute la période de compétition et profitera, une fois les Jeux de Paris 2024 terminés, aux 50 millions de touristes annuels qui visitent Paris et sa région chaque année.

Sur quelles lignes sera disponible l'outil Tradivia ? 

Après une première expérimentation sur les lignes de métro 1 et 14 et le RER B, Tradivia va être déployé progressivement sur toutes les lignes de métro, les RER A et B et les tramways T3a et T3b d'ici au début des Jeux de Paris 2024. 

Avant la fin de l’année 2024, toutes les lignes de tramway seront également équipées. 

Quelles langues pourront être traduites par Tradivia ?

Tradivia permettra la communication en 17 langues, dont : 

• Allemand
• Anglais (États-Unis)
• Anglais (Royaume-Uni)
• Arabe littéraire
• Chinois (Mandarin simplifie)
• Coréen
• Espagnol
• Français (mode accessibilité)
• Hindi
• Italien
• Japonais
• Néerlandais
• Portugais
• Roumain
• Russe
• Turque 
• Ukrainien

Pourquoi Tradivia n'est-il pas disponible sur tout le réseau de transport en commun francilien ?

En plus des 3 300 agents équipés de tablettes, une étude est en cours pour installer l'outil de traduction sur les téléphones professionnels de tous les autres agents du réseau (bus, RER, etc).

Transport Public Paris 2024, l'application multilingue à télécharger pour tous vos déplacements

Le saviez-vous ? Une application dédiée aux transports en commun durant les Jeux de Paris 2024 est d’or et déjà disponible au téléchargement sur Android et Apple.

L'appli Transport Public Paris 2024 est disponible en anglais, allemand, espagnol, italien, portugais et français.

À quoi sert l'application Transport Public Paris 2024 ?

• Recevoir de l’information trafic en temps réel,
• Consulter les plans d’accès vers les différents sites de compétition et de célébration,
• Profiter d'un calculateur d’itinéraires intégrant les recommandations officielles pour vos déplacements pendant la période des Jeux de Paris 2024 (ce sont les "Trajet Paris 2024" reconnaissables par leur couleur rose dans l'app)
• Acheter le titre de transport recommandé pour les spectateurs, le passe Paris 2024.