Comment transférer mes titres entre mon ancien et mon nouveau téléphone Android ?

Le transfert de titres entre téléphones Android compatibles avec le service se fait en deux étapes depuis l’application Île-de-France Mobilités et nécessite d’être connecté à votre compte Île-de-France Mobilités Connect.

Depuis l’ancien téléphone, vous devez sauvegarder vos titres dans le menu Nous Contacter > Mon téléphone > Je souhaite sauvegarder mes titres.

Lorsque les titres sont sauvegardés, ils sont supprimés du téléphone.

Pour récupérer vos titres dans votre nouveau téléphone, rendez-vous dans le menu Nous Contacter > Mon téléphone > Je souhaite récupérer le contenu d’un ancien téléphone.

Si vous n’avez plus votre ancien téléphone, vous ne pourrez récupérer que les forfaits Navigo Mois et Navigo Semaine, à condition d’avoir au préalable associé votre téléphone à votre compte Île-de-France Mobilités depuis le menu Mon espace > Mes supports.

Attention, il n’est pas possible de transférer les titres de votre téléphone Android vers votre montre connectée et réciproquement.

Attention : le forfait Paris 2024 n’est ni remboursable ni transférable.