Comment transférer mes titres entre iPhones ou avec l'Apple Watch ?

Le transfert de titres entre deux iPhones compatibles avec le service se fait en deux étapes : la sauvegarde de votre carte Navigo dématérialisée puis la récupération des titres sauvegardés.

1.     Pour sauvegarder les titres présents sur votre iPhone, rendez-vous dans l’app Cartes de votre iPhone, sélectionnez votre carte Navigo dématérialisée, cliquez sur le menu contextuel (…) > Données de la carte > Supprimer (tout en bas) ce qui enclenche la sauvegarde des titres.

Lorsque les titres sont sauvegardés, ils sont supprimés du téléphone.

2.     Ensuite, pour récupérer les titres précédemment sauvegardés, rendez-vous dans l’app Cartes de votre nouvel iPhone, sélectionnez le bouton (+) > Cartes précédentes, puissélectionnez la sauvegarde à récupérer.

3.     Dans l’application mobile, la rubrique Nous contacter > Les titres chargés dans mon iPhone > Je souhaite récupérer le contenu […] vous rappelle la démarche à suivre.

Le transfert des titres entre un iPhone et une Apple Watch se fait depuis l’application Watch sur l’iPhone, dans l’onglet Ma montre > Cartes et Apple Pay.

Le transfert peut se faire d’un iPhone vers la montre et réciproquement.
Attention : le forfait Paris 2024 n’est ni remboursable ni transférable.