Je n'arrive pas à installer le service d'achat et chargement de titres dans un téléphone Android

Le service de chargement de titres dans le téléphone Android nécessite une étape d'installation.

Assurez-vous d’avoir un bon accès au réseau, télécom ou WIFI et un téléphone compatible.

En cas de doute, vous pouvez reprendre le parcours d'installation depuis la rubrique
Nous contacter >Mes titres de transport achetés [...] /Je rencontre des problèmes à l'installation après vous être authentifié à votre compte Île-de-France Mobilités Connect.

L'application effectue une vérification de votre équipement et vous guide pas à pas.

Si le problème persiste, un message d’erreur indiquera le problème rencontré.

Dans le cas où votre téléphone ne serait pas compatible pour charger des titres dans le téléphone, vous pouvez probablement utiliser votre téléphone pour consulter et recharger votre passe Navigo.