Que faire si on m’alerte sur la fin de validité de mon passe Navigo ?

Un passe Navigo a une durée de vie de 10 ans.

Vous avez reçu l'information sur votre espace personnel en ligne, sur un automate de vente de la RATP ou de la SNCF que votre passe Navigo est périmé ou arrive à expiration.

Un nouveau passe Navigo vous est adressé par courrier quelques jours avant la fin de validité de votre passe. Pensez à vérifier votre adresse postale sur votre espace personnel .

Si vous n’avez pas reçu votre nouveau passe, et que votre passe actuel est arrivé à échéance, vous pouvez vous rendre dans une agence commerciale des transporteurs, dans certains comptoirs RATP ou en Guichet Services Navigo SNCF où un nouveau passe vous sera remis gratuitement.