Comment obtenir la Réduction 50%
Si vous répondez aux conditions d’attribution, rendez-vous sur www.solidaritetransport.fr pour faire votre demande ou bien appelez l’Agence Solidarité Transport au 0800 948 999 (appel gratuit), du lundi au vendredi, de 9h à 19h ; munissez-vous de votre carte d’AME.
Le forfait Solidarité Gratuité doit être chargé sur un passe Navigo.
Vous pouvez charger votre droit à la Réduction 50% dans votre carte Navigo, vous pouvez acheter et charger des forfaits Navigo réduction 50% Mois ou Semaine :
- soit immédiatement en agence commerciale, comptoir ou guichet multiservices RATP ou SNCF Transilien (en présentant un justificatif d’identité et un justificatif de domicile) ;
- soit sous 3 semaines maximum, en la commandant à partir de l'espace « Je gère ma carte Navigo » gérée par Comutitres S.A.S, ou en renvoyant à l’agence Navigo le formulaire de demande disponible aux guichets des stations et gares de la RATP et de Transilien SNCF. Vous pourrez ensuite charger votre droit au Navigo Gratuité sur votre carte Navigo :
- dans tous les guichets et appareils automatiques de vente des stations RATP ou des gares SNCF ;
- par Internet, en cliquant sur Recharger ma carte Navigo , à condition de vous être doté au préalable d’un lecteur de rechargement Navigo (en vente dans les stations).
Vous pouvez également voyager avec des tickets et billets à demi-tarif (après chargement de votre droit à réduction dans votre passe Navigo).
Si vous ne possédez pas de passe Navigo, l’Agence Solidarité Transport pourra la commander pour vous. Vous pouvez également vous le procurer gratuitement :
- soit immédiatement en agence commerciale, comptoir ou guichet multiservices RATP ou SNCF Transilien (en présentant un justificatif d’identité et un justificatif de domicile) ;
- soit sous 3 semaines maximum, en la commandant à partir de l'espace « Je gère ma carte Navigo » gérée par Comutitres S.A.S, ou en renvoyant à l’agence Navigo le formulaire de demande disponible aux guichets des stations et gares de la RATP et de Transilien SNCF.