Je voudrais modifier les zones du forfait chargé dans mon téléphone / ma montre connectée
Pour un forfait chargé dans votre téléphone ou sur votre montre connectée, le choix des zones à l'achat ne concerne que les forfaits Navigo Jour.
A ce jour, il n'est pas possible de modifier les zones d'un forfait chargé dans votre téléphone ou votre montre connectée. Par contre vous avez la possibilité de demander son remboursement avant le début de sa validité. Pour cela, allez dans la rubrique :
Nous contacter > Mes titres de transport […] / Je n'utiliserai pas mon forfait. Le forfait choisi sera supprimé de votre téléphone/votre montre et vous serez remboursés sur la carte bancaire utilisée pour cet achat.