Andere Fragen zu einer Fahrkarte, die mit meinem Handy auf meinen Navigo-Pass geladen wurde

Für alle anderen Kundendienstleistungen im Zusammenhang mit einem per Telefon gekauften und auf den Navigo-Pass geladenen Fahrschein (Änderung des Passes, Verlust/Diebstahl, defekte Karte) wenden Sie sich bitte an die üblichen Verkaufsstellen: Schalter, Fahrkartenschalter und Agenturen.