¿Los transportes públicos de Île-de-France son accesibles a las personas discapacitadas?
En función del tipo de necesidad de accesibilidad, existen varias opciones de transporte a disposición de los usuarios. Aquí encontrará la página dedicada a la accesibilidad en el sitio web Île-de-France Mobilités.
Para encontrar características de accesibilidad directamente desde la búsqueda de rutas:
De la página web de Île-de-France Mobilités:
Desde la sección "itinerario" de la categoría "Desplazarse" del sitio web, puede seleccionar varios criterios de "características de accesibilidad", incluida información sobre las facilidades de accesibilidad de cada itinerario propuesto (asistencia en estaciones, anuncios sonoros, ascensores, etc.) o encontrar un itinerario adecuado para un usuario de silla de ruedas.
Basta con hacer clic en "Guardar estas características de accesibilidad" para que se guarden los criterios seleccionados.
Disponibilidad de ascensores:
En esta página encontrará una lista de las líneas accesibles en ascensor. Seleccione la línea que le interese para obtener una descripción del estado del ascensor en cada parada.
Desde la aplicación Transporte Público de París 2024:
En la página de resultados de la búsqueda de rutas, haga clic en la parte superior derecha de la pantalla para acceder a la configuración. A continuación, puede indicar si es usuario de silla de ruedas y seleccionar una ruta accesible.
De forma más general, al seleccionar un resultado en la búsqueda de itinerarios, se presentan todas las opciones de accesibilidad de las estaciones por las que va a pasar. También dispone de un número de teléfono gratuito Infomobi 09 70 81 82 85 para ayudarle en su viaje (disponible de 7 a 22 horas, 7 días a la semana excepto el 1 de mayo).
Para usuarios de sillas de ruedas
Si, al comprar su entrada para uno o varios eventos, indicó que es usuario de silla de ruedas, se le envió un correo electrónico con un enlace a la central de reservas. Con este enlace, puede reservar un servicio de lanzadera que le lleve directamente al lugar de la competición. Ya está disponible una página con toda la información sobre estas lanzaderas.
Nota: Este servicio es de pago y no está incluido en la compra del Paris 2024 Pass. Encuentre toda la información sobre este servicio en la página designada.
