¿Por qué tengo que pasar por el proceso de instalación la primera vez que lo uso?

Este paso es necesario para configurar su smartphone Android o Samsung Galaxy Watch con el fin de almacenar de forma segura sus entradas. Tendrás que instalar una aplicación complementaria en función de tu modelo de teléfono:

• Si tiene un teléfono o un reloj Samsung Galaxy (lista en el sitio web de Samsung), tendrá que instalar la aplicación complementaria Ticket sans contact, y las entradas se almacenarán en un elemento seguro.
• Si su teléfono Android no dispone de un elemento seguro, deberá instalar la aplicación complementaria My Navigo Tickets para poder almacenar sus billetes. Tenga cuidado de no desinstalarla ni borrar sus datos, ya que perdería sus billetes.

Estas aplicaciones deben mantenerse en el teléfono para que el servicio funcione.