Cosa fare se non si riesce ad acquistare un biglietto t+, un biglietto per l'aeroporto o un Paris 2024 Pass dall'applicazione mobile dei trasporti pubblici di Parigi 2024?

Se non riuscite ad accedere alla scheda "Acquisto" della vostra applicazione Trasporto Pubblico Paris 2024 o se durante i vostri tentativi di acquisto compare un messaggio di errore inspiegabile, potete contattarci direttamente dall'area servizio clienti dell'applicazione.

Per farlo, selezionare "Contattaci" dalla scheda "Acquisto" o da "Il mio account" cliccando su "Contattaci" e poi su "I miei biglietti acquistati o sottoscritti con il mio telefono".

Nota: per contattare il servizio clienti, è necessario creare o accedere a un account Île-de-France Mobilités. Questo passaggio ci permette di seguire la vostra richiesta e di fornirvi una risposta.