Obtenir une assistance pendant mon trajet

Réserver un accompagnement pour votre trajet, avoir une information sur votre trajet et contacter les agents en gare et station.

SNCF Transilien

Assist'enGare

Service gratuit proposé aux Personnes en Situation de Handicap (PSH) et aux Personnes à Mobilité Réduite (PMR) et qui permet d'être accompagné en gare.

Andilien

Une application mobile facilite vos déplacements dans les gares Transilien SNCF Voyageurs d’Île-de-France.

RATP

Accessibilité des réseaux RATP

Des agents formés à l’accueil et à l’accompagnement sont à votre service 7 jours/7 du début à la fin de service, dans les stations métro et les gares RER.