Porque é que tenho de passar pelo processo de instalação na primeira vez que o utilizo?
Este passo é necessário para configurar o seu smartphone Android ou Samsung Galaxy Watch de modo a armazenar os seus bilhetes de forma segura. Terá de instalar uma aplicação adicional, dependendo do modelo do seu telemóvel:
- Se tiver um telemóvel ou um relógio Samsung Galaxy (lista no sítio Web da Samsung), terá de instalar a aplicação complementar Ticket sans contact, e os bilhetes serão armazenados num elemento seguro.
- Se o seu telemóvel Android não tiver um elemento de segurança, terá de instalar a aplicação complementar My Navigo Tickets para guardar os seus bilhetes. Tenha cuidado para não a desinstalar ou apagar os seus dados, pois isso resultaria na perda dos seus bilhetes.
Estas aplicações devem ser mantidas no telemóvel para que o serviço funcione.