Como é que faço a validação com o meu smartphone Android ou com o meu Samsung Galaxy Watch?

Se tiver um bilhete ou passe válido no seu smartphone ou Samsung Galaxy Watch, pode viajar em toda a rede de transportes da Île-de-France, em função das datas e zonas seleccionadas no momento da compra.

Para entrar na rede de transportes, é necessário validar o seu bilhete ou passe no portão ou no validador.

Para validar o seu bilhete, certifique-se de que tem:

• NFC ativado;
• No telemóvel, é necessário ter o ecrã ligado, ou mesmo desbloqueado. Normalmente, não é necessário ter a aplicação aberta;
• Coloque a parte de trás do seu smartphone ou o ecrã do seu relógio ligado sobre o alvo do leitor sem contacto no validador. A antena NFC para a comunicação sem contacto com o validador está normalmente localizada na parte de trás do telemóvel.

Se os seus bilhetes estiverem armazenados na aplicação complementar My Navigo Tickets e o seu telefone estiver desligado há vários dias, a validação pode falhar. Neste caso, abra a sua aplicação de transportes e apresente os seus bilhetes: a aplicação avisá-lo-á se for necessário voltar a ligar o serviço e permitir-lhe-á fazê-lo.

A capa do telemóvel pode interferir com a validação. Se for esse o caso, poderá ser necessário retirar o telemóvel da capa antes de proceder à validação.

Não se preocupe, aprenderá rapidamente qual o gesto que funciona melhor no seu modelo de telemóvel ou com o seu relógio.