J’ai perdu/on m’a volé mon passe Navigo Easy, quelles démarches dois-je effectuer ?

En cas de perte ou de vol, votre passe et le titre chargé ne peuvent pas être remplacés, conformément aux Conditions Générales de Vente et d’Utilisation du passe Navigo Easy. Vous devez, pour voyager, acheter un titre de transport. Cet achat n’est pas remboursé.