Comment suspendre mon forfait Navigo Annuel ?
La suspension d'un forfait Navigo Annuel peut se faire soit :
- par Internet sur votre espace personnel, avec ensuite la mise à jour du passe dans un point de vente, sur un automate RATP ou Transilien SNCF pour finaliser la suspension.
Dans ce cas, deux dates vous seront proposées pour la prise en compte de la suspension, à savoir le mois suivant ou le mois succédant à ce dernier. Une fois votre suspension en ligne enregistrée, il vous sera nécessaire d'attendre un délai de 48h et de vous rendre dans un point de vente, sur un automate RATP ou Transilien SNCF afin de finaliser votre suspension.
- directement en gare ou station, en vous rendant dans les agences commerciales des transporteurs, certains comptoirs RATP ou en Guichets Services Navigo SNCF, jusqu'au dernier jour du mois en cours pour une suspension le mois suivant. La suspension est alors directement effective.
Pour des informations plus détaillées, rendez-vous sur cette page.
