Comment suspendre mon forfait Navigo Annuel ?

La suspension d'un forfait Navigo Annuel peut se faire soit :

• par internet sur votre espace personnel : avant de mettre à jour votre passe dans un point de vente, sur un automate RATP ou Transilien SNCF
• ou sur téléphone via l'application Île-de-France Mobilités pour finaliser la suspension.

Dans ce cas, deux dates vous seront proposées pour la prise en compte de la suspension, à savoir le mois suivant ou le mois succédant à ce dernier. Une fois votre suspension en ligne enregistrée, il vous sera nécessaire d'attendre un délai de 48 h pour finaliser votre suspension :

• soit dans un point de vente directement en station ou en gare, sur un automate RATP ou Transilien SNCF
• soit sur l’application mobile Île-de-France Mobilités, dans la rubrique "Achat". L’application est téléchargeable surApple Store ou Play Store.

Pour des informations plus détaillées, rendez-vous sur cette page.