Navigo-Jahreskarte

• Innerhalb der Zonen, für die Ihr Fahrschein gültig ist, gilt er für alle Verkehrsmittel (Metro, Zug, RER, Express-Straßenbahn, Straßenbahn und Bus einschließlich Filéo), mit Ausnahme bestimmter direkter Flughafenverbindungen. (Orlyval, Bus Direct Paris-Airport ex-Cars Air France, VEA Disney Shuttles) und Touristenbusse (OpenTour, Cars Rouges).
• Sie können sich mit der Option anmelden, das Ticket jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu kündigen:
  - für ein Jahr, in einer einzigen Zahlung, die jedes Jahr erneuert wird;
  - oder ohne festes Enddatum, durch automatische monatliche Abbuchungen (elf Abbuchungen alle zwölf Monate).
• Sie hat kein Verfallsdatum und nur die Aussetzung oder Kündigung der Fahrkarte gemäß Artikel 8 und 9 der Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen für die Navigo-Jahreskarte kann die monatliche automatische Abbuchung stoppen.
• Bei Verlust oder Diebstahl kann Ihr Ticket sofort und kostenlos ersetzt werden (maximal zweimal pro Jahr).

Auswahl der Zonen

Ticket für alle Zonen: Sie können jeden Tag in der gesamten Ile-de-France (Zonen 1 bis 5) fahren.

2-Zonen-Ticket:

• Sie ist nur in den ausgewählten Zonen (2-3, 3-4 oder 4-5) gültig, außer während der "dezoned" Perioden.
• Sie wird an Wochenenden, Feiertagen, während der Schulferien in der Zone C und vom 15. Juli bis 15. August "dezoniert". In diesen Zeiträumen ist sie in allen Zonen gültig.

Gut zu wissen:

• Dieses Ticket wird von Ihrem Arbeitgeber zu mindestens 50 % für die Zonen erstattet, die für die Heimreise erforderlich sind.
• Die Zonen des Navigo-Jahrestickets können monatlich entsprechend angepasst werden, mit Ausnahme des Seniorentarifs, der nur in "allen Zonen" verfügbar ist.
• Die Navigo-Jahreskarte berechtigt zu zwei kostenlosen Fahrgemeinschaftsfahrten pro Tag
• Die Verwaltungsgebühr beträgt 7,60 Euro.

Sie können verschiedene Vorgänge durchführen, um Ihr Navigo-Jahresticket zu verwalten:

• Beschaffung von Kaufnachweisen (für die Rückerstattung durch den Arbeitgeber usw.);
• die Zonen ändern (außer bei Navigo Annual Senior);
• das Ticket jederzeit unterbrechen und fortsetzen;
• das Ticket stornieren;
• eine verlorene, gestohlene, abgelaufene oder defekte Karte ersetzen;
• die Zahlungsmethode (außer bei Navigo Annual Senior) oder die Bankverbindung ändern

(*) Nur an einigen Vorverkaufsstellen

Sie können auf diese Dienste zugreifen:

• In Ihrem persönlichen Bereich, Abschnitt "Ich verwalte meine Navigo-Karte";
• Durch Kontaktaufnahme mit Navigo:
  Agence Navigo Annuel
  TSA 16606
  95905 Cergy-Pontoise Cedex 09
  09 69 39 22 22 (Anruf zum Nicht-Premium-Tarif)
  [email protected]
• In den Verkehrsnetzen: Handelsagenturen, Multi-Service-Büros und bestimmte Fahrkartenschalter der RATP, Verkaufsstellen der SNCF Transilien und Optile.

Für die Navigo-Jahreskarte für Senioren gehen Sie mit Ihrem RIB/IBAN und Ihrem Ausweis zu den Verkaufsstellen des Verkehrsunternehmens, einigen RATP-Schaltern oder einigen Navigo-SNCF-Service-Schaltern.

• Die einzige Zahlungsmethode, die für den Seniorentarif zugelassen ist, ist das monatliche Lastschriftverfahren. Wenn Sie bereits eine Navigo-Jahreskarte mit einmaliger Zahlung haben, müssen Sie Ihre Zahlungsmethode ändern, indem Sie sich an eine Verkaufsstelle, einige RATP-Schalter oder einige Navigo-SNCF-Service-Schalter wenden.
• Die Ermäßigung für Senioren ist nur mit dem Ticket für alle Zonen (Zonen 1 bis 5) erhältlich. Wenn Sie bereits eine Navigo-Jahreskarte für 2 Zonen (Zonen 2-3, 3-4 oder 4-5) besitzen, müssen Sie die Zonen an einer Verkaufsstelle, an einigen RATP-Schaltern oder an einigen Navigo-SNCF-Service-Schaltern ändern.

Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (CGVU) für das Navigo-Jahrespaket