Vous bénéficiez d’aides sociales ?
Vous avez avoir droit à d’importantes réductions dans les transports publics franciliens.
La Tarification Solidarité Transport est une initiative de la Région Île-de-France et Île-de-France Mobilités lancée en 2004.
Elle vise à réduire les frais de transport pour les ménages les plus modestes, offrant ainsi des réductions importantes dans les transports en commun de la région.
Les transports en commun sont essentiels pour les Franciliens et jouent un rôle crucial dans la cohésion sociale.
Grâce à la Tarification Solidarité Transport, les personnes en situation de précarité peuvent se déplacer plus facilement, allégeant ainsi leur budget.
La Tarification Solidarité Transport est destinée à plusieurs catégories de bénéficiaires :
Par ailleurs, il est indispensable de posséder un passe Navigo pour utiliser la Tarification Solidarité Transport, quel que soit le titre choisi.
En fonction de votre profil, vous pouvez bénéficier de :
Utilisez notre simulateur en ligne pour vérifier votre éligibilité à la Tarification Solidarité Transport. Vous pouvez également consulter le tableau d'éligibilité.
Si vous êtes éligible, vous pourrez ensuite faire votre demande directement en ligne.
Délais de traitement :
Obtenir votre passe Navigo
Si vous n’avez pas encore de passe Navigo à votre nom, rendez-vous dans une agence RATP, SNCF ou Optile, dans un comptoir-club RATP ou à un Guichet Services Navigo SNCF. Vous y obtiendrez votre passe Navigo nécessaire pour l’inscription en ligne.
Voir la liste des points de vente
Attention : La Tarification Solidarité Transport est uniquement disponible sur le passe Navigo (hors passe Navigo Annuel, imagine R et Navigo Découverte).
Charger vos droits sur votre passe Navigo
Une fois vos droits attribués, chargez-les sur votre passe Navigo :
Renouveler vos droits via notre site web est très simple :
Le renouvellement peut être automatique ou manuel selon votre situation.
Renouvellement automatique :
Renouvellement manuel :
Anticipez votre renouvellement
N’attendez pas la fin du mois. Le traitement de votre demande nécessite du temps pour que l’Agence Solidarité Transport étudie vos justificatifs et que les droits soient mis à disposition sur les appareils des transporteurs.
Un mois avant la fin de vos droits en cours, l’Agence vous enverra un mail ou un courrier pour vous demander les justificatifs nécessaires. Vous pourrez les fournir :
Conseil : utilisez votre espace personnel sur le site Solidarité Transport pour une confirmation immédiate et un traitement plus rapide que par courrier.
Utilisation du site web :
Alternative par courrier :
Si vous ne pouvez pas utiliser votre espace personnel en ligne, le courrier de renouvellement contient une enveloppe pré-timbrée. Vous n’aurez pas besoin de payer de timbre et l’adresse de destination y sera déjà indiquée.
Besoin d’aide pour votre code d’accès ?
Si vous avez oublié votre code d’accès, il est possible de récupérer votre code.
Si vous êtes déjà bénéficiaire de la Solidarité Transport, vous disposez d'un espace personnel.
Il vous permettra d'accomplir facilement vos démarches et vérifications.
Île-de-France Mobilités vous accompagne dans tous vos déplacements en Île-de-France. Au cœur du réseau de transports franciliens, nous fédérons tous les acteurs (voyageurs, élus, constructeurs, transporteurs, gestionnaires d’infrastructures…), investissons et innovons pour améliorer le service rendu aux voyageurs.
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