Tengo un problema al cargar mi Navigo pass con mi teléfono

Si el billete que ha comprado no aparece en su pase Navigo, probablemente se deba a que no se ha podido cargar.

Puede resolver el problema cargando directamente desde la aplicación móvil en Contacto > Billetes cargados en mi pase Navigo / No puedo recargar mi pase Navigo con mi teléfono.

Si el billete no se carga, el pago asociado se cancelará automáticamente y recibirá un correo electrónico confirmando la cancelación.