Voy a cambiar mi teléfono Android con algunas entradas en él. Cómo puedo transferir mis entradas?

Cuando cambie de teléfono Android, puede guardar sus billetes y restaurarlos en su nuevo teléfono en dos pasos sucesivos desde la aplicación Île-de-France Mobilités:

• En su smartphone Android actual, puede activar la copia de seguridad de entradas desde la sección Contáctenos > Mi teléfono > Quiero hacer una copia de seguridad de mis entradas. Una copia de seguridad correcta le permitirá recuperar todas sus entradas.
• En su nuevo teléfono inteligente Android, puede restaurar las entradas guardadas desde la página Contáctenos > Quiero recuperar el contenido de un teléfono antiguo.

Este mecanismo de copia de seguridad y recuperación está disponible entre terminales Android compatibles con el servicio.

Si no se ha realizado ninguna copia de seguridad y su antiguo teléfono ya no está disponible, sólo podrá recuperar los pases Navigo Mensual y Navigo Semanal en su nuevo teléfono, siempre y cuando haya vinculado previamente su teléfono a su cuenta Île-de-France Mobilités a través de la sección Mi espacio > Mis medios.

Atención: el pase París 2024 no es reembolsable ni transferible.