Este servicio, disponible los siete días de la semana, de 6.00 a 24.00 horas (y a las 2.00 horas los viernes y sábados en París), debe reservarse con al menos 48 horas de antelación para las solicitudes ad hoc. Puede hacerlo por teléfono, carta o correo electrónico a la oficina responsable del departamento en cuestión (véase la lista más abajo).
Para beneficiarse de este servicio, debe inscribirse en la oficina local de la APM. Las condiciones de acceso se detallan en las páginas web de cada red. Una vez aceptada su solicitud, podrá reservar sus viajes.