Cambierò il mio telefono Android con alcuni biglietti. Come posso trasferire i miei biglietti?
Quando si cambia telefono Android, è possibile salvare i biglietti e ripristinarli sul nuovo telefono in due fasi successive dall'applicazione Île-de-France Mobilités:
- Sul vostro attuale smartphone Android, potete attivare il backup dei biglietti dalla sezione Contattaci > Il mio telefono > Voglio fare il backup dei miei biglietti. Un backup riuscito vi garantirà il recupero di tutti i vostri biglietti.
- Sul nuovo smartphone Android, è possibile ripristinare i biglietti salvati dalla sezione Contattaci > Voglio recuperare il contenuto di un vecchio telefono.
Questo meccanismo di backup e ripristino è disponibile tra i telefoni Android compatibili con il servizio.
Se non è stato effettuato un backup e il vecchio telefono non è più disponibile, sarà possibile recuperare gli abbonamenti Navigo Monthly e Navigo Weekly solo sul nuovo telefono, a condizione che il telefono sia stato precedentemente collegato al proprio account Île-de-France Mobilités tramite la sezione Il mio spazio > I miei media.
Attenzione: il pass per Parigi 2024 non è rimborsabile e non è trasferibile.