Può essere impostato in due modi:
Come percorso virtuale. Come un normale percorso di autobus, il servizio di trasporto su richiesta ha un percorso definito e delle fermate. L'autobus non parte finché un passeggero non ha effettuato una prenotazione sul percorso.
Per zona. Non esiste un percorso predefinito, il servizio di trasporto su richiesta opera all'interno di una determinata area. A seconda del punto di partenza, il passeggero può iniziare il viaggio da una o più fermate. Il servizio di autobus funziona su richiesta.
Tutti questi servizi operano con la stessa tariffazione di una linea di autobus convenzionale.