Estou a ter um problema ao carregar o meu passe Navigo com o meu telemóvel

Se o bilhete que comprou não aparecer no seu passe Navigo, é provável que o bilhete não tenha sido carregado.

Pode resolver o problema de carregamento diretamente a partir da aplicação móvel em Contacte-nos > Bilhetes carregados no meu passe Navigo / Não consigo carregar o meu passe Navigo com o meu telemóvel.

Se o bilhete não for carregado, o pagamento associado será automaticamente anulado e o utilizador receberá uma mensagem de correio eletrónico a confirmar a anulação.