Vou trocar o meu iPhone ou Apple Watch com o thicket dentro. Como posso transferir os meus bilhetes?

Quando muda de iPhone ou Apple Watch, pode transferir os seus bilhetes de transporte para o novo iPhone (ou relógio) em dois passos sucessivos: primeiro guarde o seu cartão Navigo digital e depois recupere o seu conteúdo no novo iPhone.

1. Para guardar os bilhetes no iPhone, aceda à Carteira no iPhone, seleccione o cartão digital Navigo e clique no botão mais (...) > Detalhe do cartão > Apagar (na parte inferior), que guarda os bilhetes.

Quando os bilhetes são guardados, são eliminados do telemóvel.

2. Em seguida, para recuperar bilhetes guardados anteriormente, aceda à Carteira no seu novo iPhone, seleccione o botão (+) > Cartão anterior e, em seguida, seleccione a cópia de segurança que pretende restaurar.

Na aplicação móvel, a secção Contacte-nos > Bilhetes carregados no meu iPhone > Quero recuperar o conteúdo [...] recorda-lhe o procedimento a seguir.

Atenção: o passe Paris 2024 não é reembolsável e não é transferível.

O Assistente de Arranque da Apple, que se inicia automaticamente quando o novo iPhone é colocado junto do iPhone antigo, também acciona automaticamente a cópia de segurança e a transferência do(s) seu(s) cartão(ões) Navigo digital(is).