Este serviço, disponível sete dias por semana, das 6h às 24h (e às 2h de sexta-feira e sábado em Paris), deve ser reservado com pelo menos 48 horas de antecedência para os pedidos ad hoc. A reserva pode ser feita por telefone, carta ou correio eletrónico junto do serviço responsável pelo departamento em causa (ver lista abaixo).
Para beneficiar deste serviço, é necessário inscrever-se no serviço local da PAM. As condições de acesso estão descritas nos sítios Web de cada rede. Uma vez aceite o seu pedido, pode reservar as suas viagens.