Pode ser configurado de duas formas:
Como um itinerário virtual. Tal como acontece com um percurso de autocarro normal, o serviço Transport on Demand tem um percurso e paragens definidos. O autocarro não parte até que um passageiro tenha feito uma reserva no itinerário.
Por zona. Não existe um itinerário predefinido, o serviço Transport on Demand funciona numa determinada zona. Em função do seu ponto de partida, o passageiro pode iniciar a sua viagem a partir de uma ou várias paragens de autocarro. O serviço de autocarro funciona mediante pedido.
Todos estes serviços funcionam com os mesmos preços que uma linha de autocarro convencional.