Gratuit

Le Passe Navigo,

le passe personnel des voyageurs réguliers

  • Pour les personnes résidant ou travaillant en Île-de-France
  • Permet de charger les forfaits Navigo Jour, Semaine, Mois, Liberté + et bien d'autres...

Qu'est-ce que le passe Navigo ?

Le passe Navigo est un passe personnel à votre nom.

  • Seul le détenteur du passe Navigo peut l’utiliser pour voyager.
  • Il est délivré gratuitement la première fois.
  • Chaque voyageur peut posséder 1 seul passe Navigo.

Pour les non résidents en Île-de-France mais y travaillant, le passe Navigo peut uniquement être commandé par correspondance.

Services disponibles avec le passe Navigo

Illustration d'un jeune voyageur qui se rend à un guichet pour obtenir un passe Navigo

Comment l'obtenir ?

Le Pass Navigo peut être obtenu des manières suivantes :

Service après-vente

  • En cas de dysfonctionnement avéré : remplacement immédiat et gratuit en agence.
  • En cas de perte ou de vol : remplacement en agence contre paiement de 15 €.

Données personnelles

L’utilisation du passe Navigo implique la création d’un dossier client dans la base de données Navigo.